بطور کلی رویه ارسال سفارشات را می توان در 5 قدم دانست که شامل مراحل زیر می باشد.
- ثبت سفارش
- تامین کالا توسط تامین کننده
- بررسی صحت و سلامت کالا
- بسته بندی مناسب
- تحویل به پست پیشتاز
پس از ثبت سفارش توسط شما ، سفارش برای تامین کننده کالا ارسال می شود. تامین کننده موظف به تامین کالا حداکثر تا 1 روز کاری پس از ثبت سفارش بوده و پس از تامین کالا، نوع کالا و سلامت فیزیکی مورد بررسی قرار گرفته و در صورت تائید در مراحل بسته و ارسال ادامه مسیر را طی خواهد کرد.
در صورتی که سفارش شما از دسته کالاهایی باشد که توسط تونت شاپ تامین می گردند، بدون فوت وقت و حداکثر 1 روز کاری بسته بندی شده و تحویل پست خواهند شد.
در صورتی که احتیاج به دریافت فوری مرسوله خود دارید می توانید قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی هماهنگی ها لازم را به عمل آورید و پس از تائید طبق تعهد داده شده مرسوله شما به دستتان خواهد رسید.
در صورت بروز هرگونه سوال و یا ابهام می توانید از قسمت تماس با ما ، با تونت شاپ در ارتباط باشید.
